2018年12月工(gōng)作日的第一(yī)天，保安部主管在巡視的過程中(zhōng)發現項目大(dà)門口地面有積水，并且由于氣溫低結了一(yī)層薄薄的冰，這對進入大(dà)廈的車(chē)輛和行人來講有一(yī)定危險性，爲了防止危險的發生(shēng)，他第一(yī)時間聯系保潔部，并組織人員(yuán)将用于除雪除冰的工(gōng)業鹽拉到大(dà)門崗處進行除冰工(gōng)作。當時正值保潔人員(yuán)在大(dà)廈内進行日常清潔工(gōng)作，調不開(kāi)人手，保潔、保安主管親自上陣，一(yī)邊灑工(gōng)業鹽，一(yī)邊用掃把清理地面的積水。

忙活了半天，冰是沒有了，但是積水卻清掃不幹淨，剛清掃完的地面不一(yī)會兒又(yòu)積了一(yī)層水。開(kāi)始都以爲是街道綠化工(gōng)人對旁邊綠化帶澆灌而留下(xià)的積水，最後經保安主管仔細排查，尋找水源，才發現門口地面有一(yī)條特别小(xiǎo)的裂縫，水就是一(yī)點一(yī)點從裂縫底下(xià)的管道滲透到地面的，剛好大(dà)廈進門口的路面比主路路面要偏低一(yī)點，水就全部流向大(dà)廈門口了。

保安主管意識到這樣不行，路面一(yī)直有積水，而且氣溫低，很容易結冰，造成路面濕滑，不但影響車(chē)輛及人員(yuán)出入，還會帶來安全隐患。查到問題的所在後，保安主管第一(yī)時間彙報項目經理，由項目經理聯系街道辦事處城管科，派專人過來進行檢修。街道辦事處城管隊過來檢查後，聯系了街道綠化隊将路邊綠化帶裏用于澆灌的水管閥門關閉，并再次進行工(gōng)業鹽除冰工(gōng)作。

終于趕在客戶上班前完成了所有的清理及隐患排除工(gōng)作，絲毫沒有影響大(dà)廈的正常出入。此次事件現場發現及時、妥善處置及時、内外(wài)溝通及時、各部門協調配合，真正做到讓客戶放(fàng)心。